Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (arts. 49 e seguintes).

O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e nota fiscal. Produtos violados ou danificados por mau uso não têm direito à troca.

Para iniciar, envie um email para trocas@seivalab.com com o número do pedido e o motivo. Nossa equipe responde em até 24h úteis com o código postal reverso.